【资料图】

群众事，无小事。香榭丽社区始终坚持以人民群众为中心，不断促进辖区和谐发展，积极满足和回应群众多元化司法需求。7月6日上午，香榭丽社区“丁大姐人民调解室”内一起因赡养费问题引起的纠纷经多次调解最终妥善化解。

家住嵩山北路45号院的75岁老龄刘女士，因老年无经济生活来源，其养女拒绝履行赡养义务，迫不得已诉至法院，寻求法律帮助解决其赡养问题。香榭丽社区民调员接到此诉前案件后，第一时间联系双方沟通情况，经多次上门入户，考虑到双方当事人之间的特殊关系，在调解过程中，人民调解员通过聊家常的方式向老人的子女们宣讲了相关法律规定，明确其应尽的赡养义务以及换位思考等方式进行亲情感化，有机结合情理法理，为双方分析利弊。经过不懈努力，最终双方协议约定条款，至此，这场亲情风波终于得到平静化解。在老人的合法权益得到保障的同时，又修复了老人与子女因赡养问题产生的隔阂，实现了法律效果与社会效果的统一。

下一步，香榭丽社区将继续大力推动人民调解的调解力度，把矛盾化解在萌芽中。秉承群众事无小事的原则，切实把为民服务落到实处，积极参与基层社会治理，更好地解决辖区群众的“烦心事”，维护社会和谐稳定。